Источник:
С приходом весны новокузнечан волнует вопрос появления в городе электросамокатов. В соседнем Кемерове техника уже работает, а в Новокузнецке запуск пока откладывается.
Представители сервиса аренды «МТС Юрент» сообщили, что запуск организуют поэтапно. Специалисты сначала изучают потенциальный спрос и специфику городской инфраструктуры, после чего определяют необходимое количество самокатов и места их размещения.
Все ключевые решения — от объёма парка до правил эксплуатации и дислокации парковок — согласовываются с администрацией Новокузнецка.
Часть самокатов после каждого сезона нуждается в ремонте. Помимо естественного износа от активного использования, частой причиной поломок становится вандализм или небрежное обращение. Вся повреждённая техника проходит диагностику и ремонт в специализированных центрах.
В течение сезона от горожан регулярно поступают жалобы, чаще всего на неправильную парковку и нарушения правил езды. Для оперативного реагирования сервис «МТС Юрент» создал телеграм-бота @pdd_urent_bot.
Через бота любой житель, даже не являющийся пользователем самокатов, может отправить сообщение о нарушении. Для этого необходимо сделать фотографию с номером устройства, указать время и место. По заявлению компании, такие обращения оперативно рассматриваются, а аккаунты нарушителей могут быть заблокированы.
Также обсуждается возможность интеграции сервисов аренды с порталом «Госуслуги». Вопрос прорабатывается совместно с Министерством цифрового развития.
