Источник:
В Новокузнецке кондуктор автобуса №103а высадила двух школьниц на окраине города после того, как они проехали свою остановку. Об этом сообщила местная жительница Юлия в группе «Сити-н» во «ВКонтакте».
По словам женщины, инцидент произошёл 17 сентября около 12 часов дня. Её дочь вместе с одноклассницей возвращалась домой из школы. Девочки сели на маршрут 103а на вокзале Новокузнецка, купили билеты и сказали, что едут до остановки «Мария-Ра». Однако, по словам матери, из-за «детской глупости» школьницы засмотрелись в телефоны и пропустили нужную остановку.
Когда девочки спохватились, они попросили остановить автобус. Кондуктор, как утверждает Юлия, ответила: «Ну где я вас высажу», после чего провезла их ещё почти остановку и высадила за НДРСУ. Школьницы со слезами, истерикой и испугом шли вдоль дороги.
Женщина также отметила, что кондуктор накричала на детей вместо того, чтобы объяснить им, как добраться до нужного места. «Неужели этим женщинам как матерям не жалко детей?» — написала она.
Юлия добавила, что часто пользуется этим маршрутом и постоянно замечает грубость некоторых кондукторов, которые, по её мнению, забывают о том, что работают в сфере услуг и должны быть вежливы с пассажирами. Женщина не нашла информацию о владельце автобуса и телефоны для обращений, поэтому решила написать в группу.
«Здравствуйте! Хочу написать отзыв владельцу 103а автобуса. Часто пользуюсь этим рейсом и постоянно замечаю грубость некоторых кондукторов, которые почему-то забывают, что они работают в сфере услуг и должны быть вежливы к пассажирам. Но моим пределом терпения стала ситуация, произошедшая с моей дочерью, которая 17 сентября около 12 часов дня ехала со своей одноклассницей домой со школы. Ехала она с вокзала Новокузнецка на маршруте 103а, они купили билеты, озвучили, что едут до остановки «Мария-Ра», но по своей детской глупости засиделись в телефоне. Когда очнулись, проезжали свою остановку. На просьбу остановиться кондуктор сказала, мол, ну где я вас высажу, и провезли ещё почти остановку, высадили аж за НДРСУ... Дети со слезами, истерикой и испугом шли вдоль дороги. Неужели этим женщинам как матерям не жалко детей? Вместо того, чтобы объяснить детям, как добраться, она ещё и наорала на них! Не нашла информацию о владельце и телефоны, куда можно обратиться, поэтому решила написать вам»
Инцидент произошёл 17 сентября, о своей жалобе Юлия рассказала позднее, а публикация появилась в группе «Сити-н» во «ВКонтакте».
