Кузбасс развивает госпаблики и туризм

Для государственных структур и органов местного самоуправления важно поддерживать диалог с населением. Обратная связь сместилась в онлайн‑форматы: жители чаще выражают мнение в соцсетях, а не на митингах или в письмах.

Власти создали госпаблики — официальные аккаунты и сообщества госучреждений и муниципалитетов на популярных платформах. Только в Кузбассе таких страниц уже свыше трех тысяч.

«Для наших жителей госпаблики стали главным источником достоверной информации в соцсетях, поэтому они должны быть интересными и актуальными. Немаловажно и то, что кузбассовцы на этих площадках могут решить вопросы практически в любой сфере жизни, а власти — получить обратную связь от населения», — рассказал губернатор Кузбасса Илья Середюк.

Губернатор активно присутствует в соцсетях: публикует новости региона, фото и видео с выездов, подводит итоги недели и отвечает на вопросы. Согласно исследованию центра информационных коммуникаций «Рейтинг», по итогам августа этого года Илья Середюк вошел в число 20 лучших губернаторов России, став вторым среди глав регионов Сибири.

Министерство туризма Кузбасса ведет страницы во «ВКонтакте» и «Одноклассниках», а также телеграм-канал. Публикуются новости, анонсы мероприятий и отчеты о ключевых событиях отрасли.

Особое внимание уделяется нацпроекту «Туризм и гостеприимство», инициированному президентом России Владимиром Путиным. Цель — повысить роль отрасли в экономике и довести число туристических поездок до 140 миллионов к 2030 году. В рамках нацпроекта в конце прошлого года в Шерегеше открыли новую автомобильную дорогу в секторе Е. При поддержке федерального финансирования строятся модульные средства размещения — в 2024 году появилось более 70 глэмпингов. Крупнейший из них расположен в экокомплексе «Танай» и включает 59 номеров.

В соцсетях министерства освещаются горнолыжный, промышленный, событийный, автомобильный и другие виды туризма. Публикуются итоги участия кузбассовцев в конкурсах, а также анонсы и фоторепортажи с крупных мероприятий, например научно‑популярного фестиваля «Динотерра», который прошел минувшим летом в деревне Шестаково Чебулинского округа и собрал свыше 56 тысяч гостей.

Для информирования используются текстовые посты, видео и прямые трансляции. Одна из постоянных рубрик — «Календарь на выходные» с анонсами ближайших мероприятий.

Подведомственные учреждения министерства также активно работают в соцсетях. Агентство по туризму Кузбасса ориентировано на представителей отрасли. Официальный туристический портал Visit Kuzbass, представленный в соцсетях, публикует информацию о турах и экскурсиях от местных операторов, тематические подборки локаций, анонсы и отчеты.

Летом в аккаунтах Visit Kuzbass выходила рубрика «Кузбасс без чемодана» о возможностях летнего отдыха. В рамках кампании опубликовано более трех тысяч материалов.

Социальные сети курорта используются как основной канал связи с гостями. К началу сентября 2025 года суммарная аудитория официальных сообществ во «ВКонтакте» и «Одноклассниках», а также телеграм-канала превысила 24,5 тысячи человек. Аудитория телеграм-канала «Новости „Шерегеша“» выросла с 837 подписчиков в 2022 году до более чем 15 тысяч на сегодняшний день.

В соцсетях курорта публикуются афиши, расписания экскурсий и активностей, информация о состоянии трасс и погоде, график работы подъемников и советы. Контент включает короткие видео, репортажи, сторис и опросы.

С 2022 года действует программа лояльности для жителей Кузбасса с кешбэком до 20 процентов на проживание, прокат снаряжения, ски‑пассы и питание. Через соцсети дирекция курорта объясняет порядок подключения, регистрацию карты «Мир» на региональном портале госуслуг (вкузбассе.рф) и перечень партнеров.

Министр туризма Кузбасса Елена Латышенко ведет аккаунты во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и «Телеграме». Общая аудитория превышает 4,6 тысячи человек (в мае прошлого года — 3,6 тысячи). На страницах публикуются новости отрасли, анонсы событий и ответы на вопросы подписчиков. О развитии туризма министр рассказывает в прямых эфирах на площадках регионального правительства и в программе «Акценты» на телеканале «Кузбасс Первый».

Социальные сети Министерства туризма Кузбасса стали одним из ключевых инструментов информирования населения — от инфраструктурных проектов до локальных событий. Площадки обеспечивают диалог между властью, бизнесом и туристами.