Источник:
6 марта 2026 года Александр посетил поликлинику №1 ГАУЗ НГКБ №29 в Новокузнецке, чтобы записаться на приём к ЛОРу. Однако врач находился в отпуске, и запись должна была начаться после его возвращения.
Источник:
Пациент обратил внимание, что инфомат в учреждении был отключён, а на экране отображалась надпись «Запись через мессенджер MAX». Когда он спросил у медицинского регистратора о возможности записи по полису в регистратуре, та ответила, что это можно сделать только через MAX.
Источник:
Александр упомянул, что располагает ответом из Минздрава Кузбасса, полученным через обращение в соцсеть «ВКонтакте». В документе указано, что пациенты вправе записываться к врачам через регистратуру. После этого к разговору подключилась старшая медицинская сестра.
Источник:
«Инфомат отключён по устному распоряжению администрации ГАУЗ НГКБ №29 для того, чтобы люди обучались записываться через мессенджер MAX. Но если вы не хотите записываться через MAX, то вам пойдут навстречу и запишут через регистратуру на приём к врачу», — заявила она.
Источник:
Однако ранее, 2 марта 2026 года, Александр стал свидетелем другой ситуации. Пожилая женщина попросила записать её к врачу, но регистратор ответила: «Пришёл приказ — запись только через MAX. Но я могу Вас записать через свой MAX, а в следующий раз давайте сами».
Источник:
По мнению новокузнечанина, такие действия являются принуждением к установке мессенджера MAX. Он предоставил фотографии из поликлиники и копию ответа из Минздрава, задаваясь вопросом, добровольно ли пациентам приходится переходить на новый способ записи.
Источник:
