Источник:
Жительница Новокузнецка купила ботинки в магазине ООО «ЭККО-РОС». Вскоре после начала использования у обуви отклеилась подошва, и она стала пропускать воду — это указывало на производственный брак, из-за которого носить её было невозможно. Покупательница обратилась в магазин с заявлением о возврате, товар приняли, но деньги не вернули. Тогда она подала иск в суд, который удовлетворил её требования.
«С ООО «ЭККО-РОС» взысканы денежные средства, уплаченные за товар — ботинки, в размере 8 490 рублей; неустойка за неудовлетворение требования потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, в размере 1% от стоимости товара в размере 74 117 рублей 70 копеек; штраф в размере 41 303 рублей 85 копеек».
Решение суда не обжаловали, и оно вступило в законную силу. Позднее новокузнечанка обнаружила, что не включила в заявление требование о компенсации морального вреда, и подала второй иск. Суд удовлетворил его частично: с компании дополнительно взыскали 1 000 рублей компенсации морального вреда, 500 рублей штрафа, 4 500 рублей расходов на юридические услуги и 200 рублей почтовых расходов.
