Обращения поступают в профильные ведомства или местные администрации
Источник:
Платформа обратной связи (ПОС) предназначена для направления обращений граждан в государственные органы власти. Через сервис жители могут информировать о проблемах в своих населённых пунктах. Обращения поступают в профильные ведомства или местные администрации для принятия решений.
Кроме опции подачи обращений, на платформе реализованы опросы и голосования по инициативам органов власти и местного самоуправления.
Внедрение платформы началось в 2019 году в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».