Уточняется, что в приложении может отображаться сумма 45 рублей, однако фактическое списание составит 40
Руководитель проектного офиса по развитию общественного транспорта Новокузнецка связал сообщения о списаниях по 45 рублей при оплате проезда банковской картой с некорректной работой процессинга в период смены системы оплаты. Плата за поездку не менялась, действующий тариф остается 40 рублей.
Горожане сообщали, что в транспорте вместо 40 рублей с карты списывается 45. По словам специалистов, причина — ошибки в отображении данных в приложении и сбои при переходе на новый процессинг.
Денис Новохацкий, руководитель проектного офиса по развитию общественного транспорта Новокузнецка: «Оплата, которую можно контролировать в приложении и в личном кабинете, зачастую отображается некорректно. На данный момент настроены не все валидаторы, это достаточно большой объем работы. К 1 октября всё будет восстановлено и будет работать в прежнем режиме. Никакого повышения тарифа у нас нет — новокузнецкий муниципалитет не имеет права на изменения в тарифной сетке. Если пассажир оплачивал проезд по банковской или транспортной картам, он и продолжит платить 40 рублей. А поездки, которые зачтены в 45 рублей, они всё равно будут сорокарублевыми».
Уточняется, что в приложении может отображаться сумма 45 рублей, однако фактическое списание составит 40. После завершения отладки процессинга в случаях завышенного списания можно обратиться в ЕЦОПП Новокузнецка для перерасчета по адресу: проспект Строителей, 55.
