В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу организована «горячая линия» по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. Консультации проводятся в будние дни с 09:00 до 12:30 и с 13:30 до 16:00 (в пятницу до 15:30). Обратиться можно по телефонам:
- Общественная приемная Управления: 8 (384-2) 36-96-88;
- Отдел защиты прав потребителей: 8 (384-2) 36-29-89, 36-64-88.
Телефоны территориальных отделов:
- г. Кемерово: 8 (384-2) 64-20-42;
- г. Новокузнецк и Новокузнецкий район: 8 (384-3) 74-30-97;
- г. Белово и Беловский район: 8 (384-52) 6-40-17;
- г. Анжеро-Судженск, Ижморский и Яйский районы: 8 (384-53) 5-14-91;
- г. Киселёвск, г. Прокопьевск и Прокопьевский район: 8 (384-6) 69-82-86;
- г. Ленинск-Кузнецкий, г. Полысаево и Ленинск-Кузнецкий район: 8 (384-56) 3-15-11;
- г. Березовский, г. Топки, Кемеровский и Топкинский районы: 8 (384-2) 64-55-98, 64-69-13;
- г. Гурьевск, г. Салаир, Гурьевский район: 8 (384-63) 5-42-56;
- г. Мариинск, Мариинский, Тисульский, Тяжинский и Чебулинский районы: 8 (384-43) 5-63-05;
- г. Междуреченск, г. Мыски и Междуреченский район: 8 (384-75) 6-03-45;
- г. Осинники и г. Калтан: 8 (384-71) 5-35-13;
- г. Таштагол и Таштагольский район: 8 (384-73) 3-00-53;
- г. Юрга и Юргинский район: 8 (384-51) 4-00-90;
- г. Тайга и Яшкинский район: 8 (384-55) 2-57-70;
- Крапивинский и Промышленновский районы: 8 (384-42) 7-43-82.
Также консультации можно получить в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области – Кузбассе». Они работают по будням с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 (в пятницу до 14:30). Адреса и телефоны:
- г. Кемерово, ул. Авроры, 12, тел. 8 (384-2) 64-67-82, 8-951-581-3279;
- г. Новокузнецк, ул. Обнорского, 76, тел. 8 (384-3) 37-26-74;
- г. Анжеро-Судженск, ул. Менделеева, 71, тел. 8 (384-53) 5-13-57, 5-17-43;
- г. Белово, ул. Ленина, 67а, тел. 8 (384-52) 4-64-95, 4-64-27;
- г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 14 а, тел. 8 (384-63) 5-66-79, 5-55-98;
- г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Земцова, 6 б, тел. 8-951-615-68-19, 8 (384-56) 3-16-43;
- г. Мариинск, 1-й Микрорайон, 5 а, пом. 3, тел. 8 (384-43) 5-62-47, 5-79-85;
- г. Междуреченск, ул. Вокзальная, 14, тел. 8 (384-75) 3-29-33;
- г. Мыски, ул. Рембазовская, 4, тел. 8 (384-74) 2-20-90, 2-09-74;
- г. Прокопьевск, ул. Подольская, 19, тел. 8 (384-6) 69-85-58, 69-82-88;
- г. Юрга, ул. Московская, 39, тел. 8 (384-51) 5-90-07, 6-00-17.
Кроме того, для получения информации о защите прав потребителей можно воспользоваться государственным информационным ресурсом (ГИР ЗПП) на сайте zpp.rospotrebnadzor.ru. Баннер ресурса размещен на главной странице официального сайта Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области. ГИР ЗПП содержит правовую, статистическую, аналитическую и методическую информацию, предназначенную как для потребителей, так и для специалистов в этой сфере.
