Благодаря совместным усилиям Минстроя и Минцифры РФ в Кузбассе было зафиксировано свыше 242 тысяч скачиваний приложения «Госуслуги Дом». Оно предназначено для удобного взаимодействия сферы ЖКХ в формате «одного окна».
Высокая активность пользователей демонстрирует, что сервис стал эффективным механизмом для решения жилищных вопросов. К наиболее популярным функциям относятся:
- оплата квитанций и передача показаний приборов учёта;
- организация онлайн-голосований на общих собраниях собственников;
- направление обращений в управляющие компании.
Через приложение в управляющие организации уже направлено более 88 тысяч обращений, в том числе 3,3 тысячи коллективных. За минувший год с его помощью было проведено 297 онлайн-собраний владельцев недвижимости.
Сейчас приложение максимально адаптировано для собственников: после авторизации через подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги данные о недвижимости и счетах загружаются автоматически.
В ближайшее время в «Госуслугах Дом» появится возможность оплачивать коммунальные услуги по лицевому счёту для всех пользователей с подтверждённой учётной записью. Также планируется добавить функцию прямой привязки лицевого счёта к аккаунту жильца, что откроет доступ к финансовым сервисам приложения для всех категорий пользователей.
Министр жилищно-коммунального и дорожного комплекса Кузбасса Дмитрий Киселев отметил: «Прямой диалог в сфере ЖКХ во многом стал возможен благодаря цифровизации. Сегодня это не просто тренд, а практический инструмент, который ощутимо меняет правила игры для всех участников. Именно поэтому мы проводим планомерную работу по развитию цифровых сервисов в ЖКХ в рамках реализации национального проекта «Инфраструктура для жизни». Ключевая задача — создавать инструменты, которые напрямую улучшают качество коммунальных услуг».
