В российских медучреждениях, в том числе в Кузбассе, с 1 июля начали действовать новые правила работы. Главные цели — сокращение очередей, упрощение записи и перевод многих процессов в электронный формат.
Для пациентов предусмотрены следующие изменения:
- Электронная очередь. Если свободных талонов к нужному специалисту нет, система автоматически включает пациента в лист ожидания. При появлении свободного времени на региональный портал госуслуг придёт уведомление с предложением записаться.
- Смена поликлиники онлайн. Прикрепиться к новому медучреждению можно полностью дистанционно, без посещения регистратуры.
- Перестройка работы регистратур. Основной упор будет сделан на помощь пациентам с неотложными состояниями, пожилым людям и тем, кому сложно пользоваться цифровыми сервисами.
- Больше электронных документов. Справки, выписки и сертификаты о вакцинации теперь можно получать онлайн.
- Вводится зональное расписание: утро отводится для пациентов с острыми состояниями, день и вечер — для плановых приёмов, диспансеризации и наблюдения хронических больных.
Изменятся и правила записи к узким специалистам. Теперь получить талон к врачу узкого профиля, как правило, можно только после первичного осмотра у участкового терапевта. Исключение составляют пациенты с хроническими заболеваниями, состоящие на диспансерном учёте, а также те, у кого уже есть действующее направление от врача.
В Минздраве РФ отметили, что новая система может временно увеличить интервалы ожидания приёма, но в итоге позволит упорядочить потоки пациентов и снизить нагрузку на узких специалистов, что повысит качество помощи.
